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Sunday, November 2
WELCOME
07:00 p.m. - 09:00 p.m.
Restaurante La Fuente
Monday, November 3
OPENING
08:00 a.m. - 08:30 a.m.
Salón Constelaciones
EFFECTIVE BUSINESS STRATEGIES FOR MICROSAVINGS
08:30 a.m. - 08:50 a.m.
Salón Constelaciones
Presentation  César Valenzuela - ESPIRALICA Research and Consulting 
08:50 a.m. - 10:05 a.m.
Salón Constelaciones
Moderator  Andrea Reyes Hurtado - Multilateral Investment Fund (MIF) 
Panelist  Edgar Acuña - CACPE Paztaza 
Panelist  Eva Carvajal - Banco ADOPEM 
Panelist  Gabriel Montalvo Egüez - DGRV  
Panelist  Liza Guzmán - ACCION - Colombia 
10:05 a.m. - 10:35 a.m.
COFFEE BREAK 
Coffee break area
MARKET RESEARCH STUDIES FOR BETTER PRODUCTS AND SERVICES
10:35 a.m. - 11:50 a.m.
Salón Constelaciones
Moderator  Rebecca Rouse - Multilateral Investment Fund (MIF) 
Panelist  Leonardo Tibaquirá - ACCION 
Panelist  Jacobo Menajovsky - CGAP 
Panelist  Gustavo Zuluaga - ALNAP 
Panelist  Caitlin Sanford - Bankable Frontier Associates 
EFFECTIVE STRATEGIES FOR ALTERNATIVE DISTRIBUTION CHANNELS
11:50 a.m. - 12:15 p.m.
Salón Constelaciones
Presentation  Fermín Vivanco - Multilateral Investment Fund (MIF) 
12:15 p.m. - 01:15 p.m.
Salón Constelaciones
Moderator  Fermín Vivanco - Multilateral Investment Fund (MIF) 
Panelist  Xavier Faz - CGAP 
Panelist  Mireya Almazán - GSMA 
Panelist  Francisca Acuña - Banco del Estado de Chile 
IMPLEMENTING A SUCCESSFUL CHANNEL STRATEGY
01:15 p.m. - 02:30 p.m.
LUNCH 
Salón Neptuno
SAVINGS GROUPS: WHERE ARE WE?
02:30 p.m. - 03:00 p.m.
Salón Constelaciones
Presentation  Xavier Martín 
03:00 p.m. - 04:00 p.m.
Salón Constelaciones
Moderator  Jack Burga - Specialist in Savings Groups 
Panelist  Mauricio Múnera - Bancolombia 
Panelist  Milagro Maravilla - Oxfam America 
Panelist  Mabel Guevara - Catholic Relief Services 
Panelist  Alfonso Castillo - Cosechando Juntos lo Sembrado, S.C. 
04:00 p.m. - 04:20 p.m.
COFFEE BREAK 
Coffee break area
REMITTANCES RECIPIENTS AS SAVINGS CLIENTS
04:20 p.m. - 04:40 p.m.
Salón Constelaciones
Presentation  Juan Navarrete - Independent Consultant 
04:40 p.m. - 05:40 p.m.
Salón Constelaciones
Moderator  Natasha Bajuk - Multilateral Investment Fund (MIF) 
Panelist  Juan Pablo Cruz - Giros y Finanzas 
Panelist  Diego Balanovsky - Banco Familiar 
05:40 p.m. - 05:45 p.m.
Salón Constelaciones
Tuesday, November 4
GOVERNMENT PAYMENTS AND FINANCIAL INCLUSION
08:30 a.m. - 10:30 a.m.
Salón Constelaciones
Moderator  Maria Luisa Hayem - Multilateral Investment Fund (MIF) 
Panelist  Franz Gómez - Fundacion Capital 
Panelist  Carolina Trivelli - ASBANC 
Panelist  Sergio Barrero - Citi Group 
Panelist  Francisca Acuña - Banco del Estado de Chile 
10:30 a.m. - 11:00 a.m.
COFFEE BREAK  
Coffee break area
LEARNING TOGETHER: INSTITUTIONS AND SCHOLARS
11:00 a.m. - 11:45 a.m.
Salón Constelaciones
Presentation  Luis Tejerina - Inter-American Development Bank 
11:45 a.m. - 01:00 p.m.
Salón Constelaciones
Moderator  Claudia Gutiérrez - Multilateral Investment Fund (MIF) 
Panelist  Carlos Chiapa - Colegio de Mexico 
Panelist  Martín Valdivia - GRADE 
Panelist  Esteban Puentes - Universidad de Chile 
Presentation  Johanna Yancari - Instituto de Estudios Peruanos (IEP) 
CONCLUSIONS AND CLOSING
01:00 p.m. - 01:15 p.m.
Salón Constelaciones